2026年10月15日，《生成式人工智能数字人直播服务合规指引》正式实施，首批已有12家违规使用未备案数字人直播间被平台限流处罚，最高罚款达20万元。
【配图：官方合规指引文件首页截图】
🔍 要点1：数字人身份必须“亮明”，打擦边球直接限流
细则明确要求：使用数字人开展直播、短视频带货的主体，必须在直播间昵称后缀标注「AI数字人」，且开播前3分钟口播提示3次以上，直播间显眼位置持续放置“本直播间使用AI数字人提供服务”标识。
抖音电商、淘宝直播10月16日同步更新的规则显示：未按要求标注的直播间首次警告，二次限流70%，三次直接封禁账号。杭州某服饰商家10月17日测试用未标注的数字人开播，仅47分钟就被断流，扣除20分信用分。
🔍 要点2：数字人形象不能“随便仿”，肖像授权要留痕
细则要求使用数字人形象前必须取得肖像权人书面授权，且授权协议要明确使用范围、期限，禁止用公众人物肖像训练数字人用于商业直播，也禁止生成与党政机关工作人员、公众人物高度相似的数字人开展营利活动。
阿里AI安全实验室近期上线的「数字人肖像存证工具」可免费生成授权存证证书，已接入淘宝、京东的商家后台，未上传存证的数字人账号将无法开通直播带货权限。
🔍 要点3：内容审核责任到人，AI生成内容要留底180天
细则明确数字人直播的内容审核责任由运营主体承担，所有AI生成的直播脚本、互动话术、产品介绍内容必须提前审核，且直播全程录像、互动数据要留存不少于180天，以备监管部门调取。
某MCN机构负责人透露，现在他们给每个数字人直播间都配备了1名专职审核员，同时用百度智能云的AI内容审核工具做前置筛查，单次违规最高可罚10万元，比之前人力直播的处罚力度高3倍。
🔍 要点4：虚假宣传追责更严，“AI口误”不能当借口
细则特别明确：数字人直播出现虚假宣传、误导消费者的行为，不得将责任归咎于AI系统故障，运营主体需承担全部责任。包括虚构产品功效、夸大销量、虚假优惠承诺等行为，处罚标准比普通直播上浮20%。
10月18日公布的首批处罚案例中，深圳某数码商家使用数字人直播时宣称产品“全网最低价”，实际高于其他平台售价，被罚款8万元，同时被平台限制参与大促活动3个月。
🔍 要点5：未成年人保护升级，特定品类不能用数字人
细则明确：面向未成年人的直播内容、婴幼儿产品、医疗健康类产品直播，不得使用AI数字人开展服务，防止误导未成年人和消费者。
小红书、快手的母婴类类目已率先调整规则，10月20日起所有母婴类直播必须使用真人出镜，违规账号直接清退类目。
💡 最后总结
本次合规细则的落地，本质是给数字人直播划清了“安全边界”：不是禁止用数字人，而是要求规范使用。对商家和创作者来说，提前做好资质备案、内容审核、授权存证，反而能借助合规的数字人工具降低运营成本，踩线的擦边球操作只会得不偿失。