人人都是产品经理·1 阅读
3年前的差评正在被AI无限放大?出海品牌的新危机来了
三年前的一条售后差评,正在被AI当作“当前事实”反复引用,劝退正在比价的潜在客户。作者实测发现,AI给出的核心证据竟是一条旧投诉,负面内容一旦被平台抓取,就会被不断唤醒并推送到用户面前。
前几天,我在ChatGPT上随手查了一个竞品是否值得买。结果,AI引用的核心“不值得购买的证据之一”,居然是Trustpilot上一条三年前的差评,而这条关于运输时效慢的评论,早就是陈年旧账了。
但AI不管这些
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