做线索项目时成交上来了，跟进和转化的人也得跟着增加，业务越来越依赖人。作者复盘代运营和云连锁的经历，把规模化拆成四层：找到需求共性、建立标准化、降低边际成本、沉淀经营资产。这段时间一直在复盘新业务，尤其是今年做线索项目，感触比较深。业务早期能够拿到成交，但往后推进才发现，线索增加了，跟进和转化的人员也得增加，整个业务越来越依赖人。回头看过去做代运营、云连锁的经历，我发现很多项目都有类似问题。

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本地生活：规模化，是业务增长的前提

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